ビジネスマナー・挨拶編

社会において挨拶はどの場でおいてもあります。小さい頃から学校でも挨拶は行われていたのですが、社会人になってもそれは変わりません。挨拶は社会において基本なのですが、ビジネスの世界においては、普通に「おはようございます」だけでなく、色々なマナーが存在します。
ビジネスにおける挨拶のマナーをご紹介してまいります。

挨拶の基本

ビジネスの世界で挨拶は、見た目以上に印象を与える事が出来ます。見た目であまり印象を与えられなかったとしても。元気良い挨拶をされると、その人の見方も変わって良い印象になって覚えてもらえるのです。
それに、挨拶はコミュニケーションを取るためのもっとも最適な一部といえるでしょう。
ビジネスマナーにおける挨拶の基本は、やはり声とお辞儀です。
他にも細かい点はいくつかありますが、この二つをきっちりやっておきましょう。
声は普段喋っている声よりも少しだけ高い声を意識して、場所やその場の雰囲気にもよりますが、挨拶する相手へ視線を合わせて、お腹から出すように声を張り、言葉のつづりもだらっと喋るのではなく、言葉のメリハリを利かせて挨拶をしましょう。その後、お辞儀までが挨拶です。挨拶のお辞儀にもビジネスでのマナーがあります。
また、大きな声が出せないエレベーターなどでは、無理して大きな声を出す必要はありません。会釈ぐらいで挨拶をすれば良いでしょう。

お辞儀のマナー

挨拶の声と同じように、お辞儀のマナーも大切です。声とセットで行う事が多いので、お辞儀のマナーも覚えていきましょう。

会釈

もっともよく使う事が多いお辞儀です。同僚や先輩への朝の挨拶のときや顔見知りの知り合いとすれ違うときなどに用いられます。
背筋をピンと伸ばした状態から、15度くらい頭を下げて行う挨拶です。目安的には、自分の目線が相手の腰の辺りを見るぐらいまで下げると良いでしょう。

敬礼

敬礼は、上司への挨拶のときや、来客したお客様やまたは取引先へ訪問したときなどに用いられます。
背筋をピンと伸ばした状態から、30度くらい頭を下げて行う挨拶の方法です。目安的には相手の足元が見えるぐらい頭を下げると良いでしょう。

最敬礼

もっとも丁寧な挨拶にあたる最敬礼です。最敬礼は深い感謝の気持ちを表すときや、逆に深い謝罪の気持ちを表すときなどに用いられます。
背筋をピンと伸ばした状態から、45度くらい頭を下げて挨拶をします。目安的には自分の足元を見るような感じで行いましょう。

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